Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, RGPD), à la loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et la loi organique 3/2018, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, COMPRA VENDA ON LINE SLU garantit la protection et la confidentialité des données personnelles de toute nature fournies par nos clients, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données personnelles.

La politique de protection des données de COMPRA VENDA ON LINE SLU repose sur le principe de la responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement des données est responsable du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel, et peut le démontrer aux autorités de contrôle correspondantes.

Les données fournies seront traitées conformément aux termes établis dans le RGPD, en ce sens, COMPRA VENDA ON LINE SLU a adopté les niveaux de protection légalement requis et a installé toutes les mesures techniques en son pouvoir pour éviter la perte, le mauvais usage, l'altération, l'accès non autorisé par des tiers, comme indiqué ci-dessous. Toutefois, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Responsable du traitement : Qui sommes-nous ?

Nom : COMPRA VENDA ON LINE SLU

NUMÉRO DE SIRET : B66839564

Adresse : Carrer Selva de Mar, 177 , 08020, Barcelona, Barcelona

Téléphone : 667732362

Courriel : info@renuevo.es

Finalité du traitement : à quelles fins utiliserons-nous vos données ?

Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs du site web de COMPRA VENDA ON LINE SLU ou par son personnel seront incluses dans des fichiers, automatisés ou non, créés et maintenus sous la responsabilité de ces derniers, indispensables pour fournir les services demandés par les utilisateurs, ou pour résoudre les doutes ou les questions soulevées par nos visiteurs.

Légitimité du traitement : pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

a) Relation contractuelle : c'est celle qui s'applique lorsque vous contractez l'un de nos services.

b) Intérêt légitime : pour traiter les demandes et les plaintes que vous nous adressez et pour gérer le recouvrement des sommes dues.

c) Votre consentement: si vous êtes un utilisateur de notre site web, en cochant la case du formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à votre question ou à votre demande d'information.

Destinataires : Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne transférons vos données personnelles à personne, à l'exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles en raison du respect de toute loi. Pour donner un exemple, la loi fiscale oblige l'administration fiscale à fournir certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent un certain montant. Dans le cas où, en dehors des hypothèses susmentionnées, nous devions divulguer vos informations personnelles à d'autres entités, nous vous demanderons au préalable votre autorisation via des options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

Communication : Où pourrions-nous envoyer vos données ?

Nous n'effectuerons aucun transfert international de vos données personnelles à aucune des fins indiquées.

Conservation : Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Lors de la détermination de la période de conservation appropriée, nous examinons les risques liés au traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, les politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes décrits dans la présente Politique de confidentialité et de cookies.

En ce sens, COMPRA VENDA ON LINE SLU conservera les données personnelles une fois sa relation avec vous terminée, dûment bloquée, pendant le délai de prescription des actions qui pourraient découler de la relation entretenue avec l'intéressé.

Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à COMPRA VENDA ON LINE SLU, et ne seront pas traitées sauf pour les mettre à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, à l'attention des éventuelles responsabilités découlant des traitements, ainsi que pour l'exercice et la défense des réclamations devant l'Agence espagnole de protection des données.

Sécurité : Comment allons-nous protéger vos données ?

Nous déployons tous les efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre la perte accidentelle et l'accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation que vous faites des données (notamment nom d'utilisateur et mot de passe) que vous utilisez sur notre site Web. Notre personnel suit des normes de confidentialité strictes, et si nous engageons des tiers pour fournir des services d'assistance, nous leur demandons de respecter les mêmes normes et nous permettons de les vérifier pour leur conformité.

Vos droits : Quels droits pouvez-vous exercer en tant que personne concernée ?

Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :

a) Droit d'accès à vos données personnelles, pour savoir lesquelles sont traitées et les opérations de traitement effectuées avec celles-ci.

b) Droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte.

c) Droit de supprimer vos données personnelles, lorsque cela est possible (par exemple, par impératif légal).

d) Droit de limiter le traitement de vos données personnelles lorsque l'exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement des données est douteuse, auquel cas nous pouvons les conserver pour l'exercice ou la défense de réclamations.

e) Droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base légale qui nous permet de traiter celles indiquées est notre intérêt légitime. COMPRA VENDA ON LINE SLU cessera de traiter vos données sauf si elles ont un intérêt légitime ou sont nécessaires pour défendre des réclamations, lorsque ce droit s'applique.

f) Droit à la portabilité de vos données, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter est l'existence d'une relation contractuelle ou votre consentement.

g) Droit de révoquer le consentement accordé à COMPRA VENDA ON LINE SLU.

Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment, en nous contactant Carrer Selva de Mar, 177, 08020, Barcelone, Barcelone, ou en écrivant un e-mail à info@renuevo.es, en joignant toujours une copie de votre DNI.

Protection des droits: Où pouvez-vous faire une réclamation ?

Dans le cas où vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, par l'un des moyens suivants :

- Siège électronique : https://www.aepd.es.

- Courrier postal : Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid

- Téléphone : +34 901 100 099 et +34 912 663 517 La formulation d'une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données n'entraîne aucun coût et l'assistance d'un avocat ou d'un notaire n'est pas nécessaire.

Mises à jour: Quels changements peut-il y avoir dans cette politique de confidentialité ?

COMPRA VENDA ON LINE SLU se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence qui pourrait affecter son respect. Afin de garantir le respect de la réglementation sur la protection des données personnelles, COMPRA VENDA ON LINE SLU a reçu les services de consultation et de conseil fournis par ClickDatos.