Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, RGPD), à la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et à la loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, COMPRA VENDA ON LINE S.L. garantit la protection et la confidentialité de toutes les données personnelles fournies par ses clients, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données.

La politique de protection des données de COMPRA VENDA ON LINE S.L. repose sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement est responsable du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel, et peut en apporter la preuve auprès des autorités de contrôle compétentes.

Les données fournies seront traitées conformément aux dispositions du RGPD ; à cet égard, COMPRA VENDA ON LINE S.L. a adopté les niveaux de protection légalement requis et a mis en œuvre toutes les mesures techniques à sa disposition pour prévenir toute perte, utilisation abusive, altération et accès non autorisé par des tiers, comme indiqué ci-dessous. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Responsable du traitement : Qui sommes-nous?

Nom : COMPRA VENDA ON LINE S.L.

Numéro d’identification fiscale : B66839564

Adresse : Alameda Mazarredo 25, 1er étage, 48001 Bilbao, Espagne

Téléphone : 667732362

Courriel : info@renuevo.es

Finalité du traitement : À quelles fins vos données seront-elles utilisées?

Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs du site web de COMPRA VENDA ON LINE S.L. ou par son personnel seront intégrées à des fichiers, automatisés ou non, créés et gérés sous sa responsabilité. Ces fichiers sont essentiels pour fournir les services demandés par les utilisateurs ou pour répondre aux questions ou interrogations de nos visiteurs.

Légitimité du traitement : Pourquoi avons-nous besoin de vos données?

a) Relation contractuelle : Ceci s’applique lorsque vous souscrivez à l’un de nos services.

b) Intérêt légitime : Pour répondre à vos questions ou réclamations et gérer le recouvrement des sommes dues.

c) Votre consentement : Si vous utilisez notre site web, en cochant la case du formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à votre demande d’information.

Destinataires : Avec qui partageons-nous vos données?

Nous ne partageons vos données personnelles avec personne, à l’exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes tenus de les fournir conformément à la loi. Par exemple, la loi fiscale nous oblige à fournir à l’administration fiscale certaines informations concernant les transactions économiques dépassant un certain montant. Si, en dehors des circonstances susmentionnées, nous devons partager vos informations personnelles avec d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable via des options claires vous permettant de prendre cette décision.

Communication : Où pouvons-nous envoyer vos données?

Nous ne transférerons pas vos données personnelles à l’international pour les finalités indiquées.

Conservation : Combien de temps conserverons-nous vos données?

Conservation : Combien de temps conserverons-nous vos données ? Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous examinons les risques liés à leur traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, nos politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes décrits dans la présente Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies.

À cet égard, COMPRA VENDA ON LINE S.L. conservera vos données personnelles une fois sa relation avec vous terminée, dûment bloquées, pendant la durée de la prescription des actions pouvant découler de la relation avec la personne concernée.

Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à COMPRA VENDA ON LINE S.L. et ne seront traitées que pour les mettre à la disposition des autorités publiques, des juges et des tribunaux, pour faire face aux éventuelles responsabilités découlant du traitement, ainsi que pour exercer et défendre des réclamations devant l'Agence espagnole de protection des données.

Sécurité : Comment protégeons-nous vos données?

Nous mettons tout en œuvre pour préserver la confidentialité des informations personnelles traitées sur nos systèmes. Nous appliquons des niveaux de sécurité stricts afin de protéger les données personnelles que nous traitons contre toute perte accidentelle et tout accès, traitement ou divulgation non autorisés, compte tenu de l'état actuel de la technologie et de la nature et des risques auxquels ces données sont exposées. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation que vous faites des données (y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe) que vous utilisez sur notre site web. Notre personnel respecte des normes de confidentialité strictes et, si nous faisons appel à des tiers pour des services d'assistance, nous exigeons qu'ils respectent les mêmes normes et nous autorisons leur contrôle afin de vérifier leur conformité.

Vos droits : Quels droits pouvez-vous exercer en tant que personne concernée?

Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :

a) Droit d’accès à vos données personnelles, de connaître les données traitées et les traitements effectués ;

b) Droit de rectification de toute donnée personnelle inexacte ;

c) Droit à l’effacement de vos données personnelles, lorsque cela est possible (par exemple, en raison d’une obligation légale) ;

d) Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement est douteuse, auquel cas nous pouvons les conserver pour l’exercice ou la défense de droits en justice.

e) Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles, lorsque la base juridique nous autorisant à les traiter, parmi celles indiquées, est notre intérêt légitime. COMPRA VENDA ON LINE S.L. cessera de traiter vos données, sauf si cela justifie un intérêt légitime ou si cela est nécessaire à la défense de droits en justice, lorsque ce droit s’applique.

f) Droit à la portabilité des données, lorsque la base juridique nous autorisant à traiter vos données est l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement.

g) Droit de révoquer le consentement accordé à COMPRA VENDA ON LINE S.L.

Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : Alameda Mazarredo 25, 1er étage, 48001 Bilbao, Espagne, ou par courrier à info@renuevo.es, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Protection des droits : Où déposer une plainte?

Si vous estimez que vos droits ont été violés par notre entité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données par l'un des moyens suivants :

- Siège électronique : https://www.aepd.es

- Adresse postale : Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid

- Téléphone : 901.100.099 et 912.663.517. Le dépôt d'une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données est gratuit et ne nécessite pas l'assistance d'un avocat.

Mises à jour : Quelles modifications pourraient être apportées à cette Politique de confidentialité?

COMPRA VENDA ON LINE S.L. se réserve le droit de modifier la présente Politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences susceptibles d'en affecter le respect. Afin de garantir le respect de la réglementation relative à la protection des données personnelles, COMPRA VENDA ON LINE S.L. a bénéficié des services de conseil et d'assistance de ClickDatos.